Regulamin sklepu internetowego GlockSklep

I. Postanowienia ogólne, kontakt z właścicielem sklepu

Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego GlockSklep, działającego pod adresem https://www.glocksklep.pl (dalej „Sklep”).

Właścicielem Sklepu jest Piotr Krzoska, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Stay Frosty Piotr Krzoska z siedzibą pod adresem: ul. Świerzawska 7/99, 60-321 Poznań, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 8291724148, REGON: 367849550 (dalej „Sprzedawca”).

• Adres e-mail: zamowienia@glocksklep.pl
• Numer telefonu: 530 556 523

II. Wymagania techniczne

W celu korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie:

• komputera lub innego urządzenia z przeglądarką internetową;
• dostępu do sieci Internet;
• aktywnego adresu e-mail.

III. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych klientów Sklepu jest Sprzedawca.

Wszelkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów, jak i innych osób korzystających ze strony internetowej Sklepu, można przeczytać w Polityce prywatności dostępnej pod adresem /polityka-prywatnosci.

IV. Zawarcie umowy sprzedaży

Sklep umożliwia zakup towarów (dalej „Towary”) uwidocznionych na stronie internetowej Sklepu bez rejestracji (zakup gościnny). Usługa konta klienta nie jest obecnie dostępna; zasady ewentualnej przyszłej usługi Konta opisano w załączniku „Regulamin Konta” na końcu niniejszego dokumentu.

W celu złożenia zamówienia należy dokonać wyboru Towarów w Sklepie, odpowiednim przyciskiem dodać je do „Koszyka” i kontynuować procedurę składania zamówienia poprzez wypełnienie formularza zamówienia (dane kontaktowe, adres, paczkomat InPost).

Informacje o produktach w Sklepie, tj. opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 k.c., zgodnie z warunkami Regulaminu.

Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie w formularzu zamówienia wszystkich wymaganych danych koniecznych do wykonania umowy i ewentualnie (na życzenie klienta) także danych do wygenerowania faktury VAT (NIP).

Zatwierdzenie przez klienta zamówienia przyciskiem „Złóż zamówienie” (lub innego o tożsamym brzmieniu) oznacza: (i) złożenie Sprzedawcy oferty zakupu Towarów zgodnie z opcjami wybranymi w zamówieniu oraz zgodnie z niniejszym Regulaminem, (ii) akceptację obowiązku dokonania zapłaty ceny Towarów oraz kosztów ich dostawy, (iii) akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.

Do zawarcia umowy sprzedaży (dalej „Umowa”) dochodzi z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji (przyjęcie oferty klienta), o czym Sprzedawca informuje poprzez wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Towaru (w całości bądź w części), Sprzedawca poinformuje o tym klienta — nie dochodzi wówczas do zawarcia Umowy. Jeżeli zamówienie zostało wcześniej opłacone przez klienta, a nie jest możliwe do realizacji, Sprzedawca niezwłocznie zwraca klientowi dokonane płatności (stosownie do zakresu anulowania zamówienia).

Sprzedawca przekazuje klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia Towaru.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówienia lub opóźnienie w jego dostawie powstałe w wyniku podania przez klienta niepełnego / błędnego adresu dostawy lub braku podania innych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy klient podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności. W takim przypadku Sprzedawca (jeśli to możliwe) podejmie próbę kontaktu z klientem, celem weryfikacji prawdziwości podanych danych.

V. Ceny i metody płatności

Ceny Towarów podawane są w walucie złoty polski (PLN) oraz w kwocie brutto, tj. wraz z podatkiem VAT.

Koszt dostawy Towarów podawany jest osobno w koszyku / przy składaniu zamówienia, w zależności od sposobu dostawy.

Obecnie Sklep oferuje następującą metodę płatności: tradycyjny przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy (dane do przelewu przekazywane są po złożeniu zamówienia — proforma / e-mail).

Jeżeli klient wybrał płatność zwykłym przelewem bankowym, zapłata za zamówienie powinna nastąpić w terminie 7 dni od jego złożenia. W braku zapłaty w ww. terminie zamówienie jest anulowane, a Umowę uważa się za niezawartą.

VI. Dostawa towarów

Dostawa Towarów odbywa się za pośrednictwem paczkomatów InPost. Klient podaje kod lub nazwę paczkomatu w formularzu zamówienia.

Zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą nadania przesyłki do klienta (powierzenia przesyłki przewoźnikowi trudniącemu się przewozem). Dokładny rzeczywisty termin doręczenia przesyłki określa przewoźnik.

Towary wysyłane są przez Sprzedawcę w terminie do 5 dni roboczych od potwierdzenia płatności, chyba że w opisie produktu podczas składania zamówienia przez klienta podano wyraźnie inny termin.

Sprzedawca standardowo obsługuje zamówienia na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pokryciem kosztów wskazanych przy składaniu zamówienia.

VII. Odstąpienie od umowy

Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą, o którym mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta (dalej „Przedsiębiorca Uprzywilejowany”) posiada ustawowe prawo odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru w terminie 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków, o których mowa poniżej.

Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy, aby klient wysłał w ww. terminie oświadczenie w formie elektronicznej na adres zamowienia@glocksklep.pl.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może być złożone według dowolnego wzoru; użycie wzoru nie jest obowiązkowe. Sprzedawca niezwłocznie prześle klientowi w formie e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Następnie w terminie kolejnych 14 dni klient powinien na własny koszt odesłać zwracane Towary na adres: Stay Frosty Piotr Krzoska, ul. Świerzawska 7/99, 60-321 Poznań.

Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, dokona na rzecz klienta zwrotu: (i) ceny Towaru; (ii) kosztów pierwotnej przesyłki Towaru do klienta według najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia rzeczy, oferowanego w Sklepie.

Sprzedawca może powstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu, gdy otrzyma Towar z powrotem, albo co najmniej klient dostarczy Sprzedawcy dowód odesłania rzeczy.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego Towaru, jeżeli przed złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy używał Towaru w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

VIII. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w szczególności w przypadku umów o dostarczenie Towarów:

• nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta / Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (towary personalizowane — w tym konfiguracje spustów składane na zamówienie);
• ulegających szybkiemu zepsuciu lub o krótkim terminie przydatności do użycia;
• dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie to zostało otwarte przez klienta, a towaru po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych;
• nagrań dźwiękowych, wizualnych albo programów komputerowych, dostarczanych na nośniku materialnym w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
• które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
• dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
• których cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli.

IX. Reklamacje

Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć klientowi Towary zgodne z Umową.

Wobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towarów zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z kodeksu cywilnego.

Reklamacje mogą być składane w formie elektronicznej na adres zamowienia@glocksklep.pl.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w formie wiadomości e-mail w terminie 14 dni od jej otrzymania.

W razie niezadowolenia ze sposobu załatwienia reklamacji przez Sprzedawcę, konsument i Przedsiębiorca Uprzywilejowany mogą (niezależnie od zwykłego postępowania przed sądem powszechnym) skorzystać także z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR oraz informacji na stronie UOKiK: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

X. Postanowienia końcowe

Do Umów zawieranych w Sklepie stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.

Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień konsumenta (i Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego) wynikających z przepisów prawa.

Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w każdym czasie, przy czym zmiany takie mają zastosowanie do zamówień złożonych po opublikowaniu nowej wersji Regulaminu.

Regulamin obowiązuje od dnia 01-10-2026 r.

Załącznik — Regulamin Konta (usługa obecnie niedostępna)

Gdy usługa Konta będzie dostępna

Poniższy tekst stanowi projekt regulaminu usługi elektronicznej prowadzenia konta klienta. Usługa Konta nie jest obecnie oferowana w Sklepie. Postanowienia niniejszego załącznika zaczną obowiązywać dopiero z chwilą udostępnienia usługi Konta oraz poinformowania o tym klientów.

Usługa prowadzenia Konta ma być nieodpłatna i dodatkowa względem zakupu Towarów. W zakresie nieuregulowanym stosuje się postanowienia Regulaminu Sklepu.

Dane kontaktowe Sprzedawcy w sprawach dotyczących usługi Konta: e-mail: zamowienia@glocksklep.pl; tel.: 530 556 523.